Política de Devoluciones – CEA Escuela Americana de Automovilismo

En CEA Escuela Americana de Automovilismo ofrecemos cursos de formación en conducción adquiridos a través de nuestra página web oficial:
Consultar sitio web oficial

1. Naturaleza del servicio

Los cursos ofrecidos corresponden a servicios educativos digitales y/o presenciales, los cuales no constituyen productos físicos. Por lo tanto, aplican condiciones especiales de contratación.

2. Política de no devoluciones

Una vez realizado el pago de cualquier curso a través del sitio web:

• No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
• Esto incluye, pero no se limita a:
  • Selección incorrecta del curso por parte del usuario
  • Cambio de decisión posterior a la compra
  • Falta de asistencia o uso del servicio adquirido

La compra se considera final y vinculante, ya que el usuario acepta estas condiciones antes de completar el pago.

3. Cambios de curso (solo presencial)

En caso de requerir un cambio:

• El cliente deberá presentarse personalmente en nuestras instalaciones.
• El cambio estará sujeto a:
  • Validación del equipo administrativo
  • Disponibilidad del curso solicitado
  • Posibles ajustes de valor (si aplica)

No se gestionan cambios ni modificaciones por medios digitales (WhatsApp, correo o web).

4. Confirmación de compra

Al realizar la compra en línea, el usuario declara que:

• Ha leído y aceptado esta política de devoluciones
• Ha seleccionado correctamente el curso deseado
• Comprende que no hay lugar a reembolsos

5. Excepciones

Únicamente se evaluarán casos excepcionales cuando:

• Exista un error comprobable atribuible directamente a la plataforma de pago o al sistema del sitio web

Estos casos serán revisados internamente y no garantizan la devolución del dinero.

6. Canales de atención

Para solicitudes relacionadas con cambios presenciales o información adicional, puedes comunicarte a través de:

• Sitio web: www.ceaamericana.com.co
• Atención directa en sede física: Calle 25 sur # 69 – 21